Linguagem corporal no processo de comunicação

Glossário

'A linguagem corporal fala conosco', diz o Dr. Nicholas Epley, 'mas apenas em sussurros'. Blend Images-JGI/Jamie Grill/Getty Images

Linguagem corporal é um tipo de comunicação não verbal que se baseia nos movimentos do corpo (como gestos, postura e expressões faciais) para transmitir mensagens .

A linguagem corporal pode ser usada consciente ou inconscientemente. Pode acompanhar uma mensagem verbal ou servir como substituto para Fala .

Exemplos e Observações

• 'Pamela escutou em silêncio, sua postura informando a ele que ela não estaria oferecendo nenhum contra-argumento, que o que ele quisesse estava bem: fazer as pazes com linguagem corporal .'
  (Salman Rushdie, Os versos satânicos . Viking, 1988)
• “A parte divertida é o processo de conhecer uma garota. É como, é como flertar em código. está usando linguagem corporal e rindo das piadas certas e olhando nos olhos dela e sabendo que ela ainda está sussurrando para você, mesmo quando ela não está dizendo uma palavra. E essa sensação de que se você puder apenas tocá-la, apenas uma vez, tudo ficará bem para vocês dois. É assim que você pode saber.
  (Iyari Limon como Potencial Assassino Kennedy, 'O Assassino em Mim'. Buffy, a Caça-Vampiros , 2003)

Shakespeare em linguagem corporal

'Queixoso sem palavras, eu aprenderei seu pensamento;
Em tua ação muda eu serei tão perfeito
Como eremitas implorando em suas orações sagradas:
Não suspirarás, nem erguerás os teus troncos para o céu,
Nem piscar, nem acenar, nem ajoelhar, nem fazer um sinal,
Mas eu destes vou arrancar um alfabeto
E ainda praticando aprenda a conhecer teu significado.'
(William Shakespeare, Tito Andrônico , Ato III, Cena 2)

Grupos de pistas não verbais

'[A] razão para prestar muita atenção linguagem corporal é que muitas vezes é mais crível do que a comunicação verbal. Por exemplo, você pergunta à sua mãe: 'O que há de errado?' Ela encolhe os ombros, franze a testa, se afasta de você e murmura: 'Ah. . . nada eu acho. Eu estou bem.' Você não acredita nas palavras dela. Você acredita na linguagem corporal desanimada dela e insiste em descobrir o que a está incomodando.
“A chave para a comunicação não verbal é a congruência. As pistas não verbais geralmente ocorrem em grupos congruentes – grupos de gestos e movimentos que têm aproximadamente o mesmo significado e concordam com o significado das palavras que os acompanham. No exemplo acima, o encolher de ombros, franzir a testa e virar as costas de sua mãe são congruentes entre si. Todos podem significar 'estou deprimido' ou 'estou preocupado'. No entanto, o não-verbal pistas não são congruentes com suas palavras. Como um ouvinte astuto, você reconhece essa incongruência como um sinal para perguntar novamente e ir mais fundo.'
(Matthew McKay, Martha Davis e Patrick Fanning, Mensagens: O livro de habilidades de comunicação , 3ª edição.Novo Prenúncio, 2009)

Uma Ilusão de Insight

“A maioria das pessoas acha que os mentirosos se entregam desviando os olhos ou fazendo gestos nervosos, e muitos policiais foram treinados para procurar tiques específicos, como olhar para cima de uma certa maneira. Mas em experimentos científicos, as pessoas fazem um péssimo trabalho ao identificar mentirosos. Policiais e outros supostos especialistas não são consistentemente melhores nisso do que as pessoas comuns, embora tenham mais confiança em suas habilidades.
“Há uma ilusão de percepção que vem de olhar para o corpo de uma pessoa”, diz Nicholas Epley, professor de ciência comportamental da Universidade de Chicago. 'A linguagem corporal fala conosco, mas apenas em sussurros.' . . .
'A noção de senso comum de que os mentirosos se traem por meio da linguagem corporal parece ser pouco mais do que uma ficção cultural', diz Maria Hartwig, psicóloga do John Jay College of Criminal Justice, em Nova York. Pesquisadores descobriram que as melhores pistas para enganar são verbais - mentirosos tendem a ser menos diretos e contar histórias menos convincentes - mas mesmo essas diferenças são geralmente muito sutis para serem discernidas com segurança.'
(John Tierney, 'Nos aeroportos, uma fé equivocada na linguagem corporal'. O jornal New York Times , 23 de março de 2014)

Linguagem corporal na literatura

'Para fins de análise literária, os termos 'comunicação não-verbal' e 'linguagem corporal' referem-se às formas de comportamento não-verbal exibidas por personagens dentro da situação fictícia. Esse comportamento pode ser consciente ou inconsciente por parte do personagem fictício; o personagem pode usá-lo com a intenção de transmitir uma mensagem, ou pode ser não intencional; pode ocorrer dentro ou fora de uma interação; pode ser acompanhado pela fala ou independente da fala. Da perspectiva de um receptor fictício, ele pode ser decodificado corretamente, incorretamente ou não ser decodificado.' (Bárbara Korte, Linguagem corporal na literatura . University of Toronto Press, 1997)

Robert Louis Stevenson em 'Gemidos e Lágrimas, Olhares e Gestos'

“Pois a vida, embora em grande parte, não é inteiramente realizada pela literatura. Estamos sujeitos a paixões e contorções físicas; a voz se quebra e muda, e fala por inflexões inconscientes e vitoriosas, temos semblantes legíveis, como um livro aberto; coisas que não podem ser ditas parecem eloquentes através dos olhos; e a alma, não trancada no corpo como um calabouço, mora sempre no limiar com sinais atraentes. Os gemidos e as lágrimas, os olhares e os gestos, o rubor ou a palidez, muitas vezes são os mais claros relatores do coração e falam mais diretamente ao coração dos outros. A mensagem voa por esses intérpretes no menor espaço de tempo, e o mal-entendido é evitado no momento de seu nascimento. Explicar em palavras leva tempo e uma audição justa e paciente; e nas épocas críticas de uma relação próxima, paciência e justiça não são qualidades nas quais podemos confiar. Mas o olhar ou o gesto explicam as coisas num sopro; eles contam sua mensagem sem ambiguidade ; ao contrário da fala, eles não podem tropeçar, a propósito, em uma censura ou ilusão que deveria endurecer seu amigo contra a verdade; e então eles têm uma autoridade superior, pois são a expressão direta do coração, ainda não transmitida através do cérebro infiel e sofisticado.'
(Robert Louis Stevenson, 'Truth of Intercourse', 1879)